SOBRE A ENTREGA

Produto com defeito de fabricação

No ato da entrega confira se a embalagem está violada se houver, recuse o pedido e anote na nota fiscal o motivo da devolução.

Caso receba algum produto com problemas você deverá entrar em contato com nosso departamento de Relacionamento ao Consumidor 55 (16) 3382-4315 no prazo máximo de 07 (sete) dias corridos da data de recebimento do pedido.

Com a analise do problema detectado a Synthesize irá efetuar a troca do item, por um produto igual ao adquirido, após a consulta de disponibilidade em nosso estoque e após a devolução do produto.

Caso o produto a ser trocado não esteja mais disponível em nossos estoques, o valor do produto será estornado ao consumidor.